Algemene (leverings)voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Catharina Fashion, ingeschreven bij de kamer van koophandel te Leeuwarden, onder inschrijfnummer 01121722.
Algemeen
1. Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met onze algemene voorwaarden akkoord gaat.
2. Alle vermelde bedragen op www.catharinafashion.com zijn in euro's, inclusief BTW en exlusief verzendkosten, tenzij expliciet anders vermeld.
3. Catharina Fashion is niet verantwoordenlijk voor invoerfouten, waardoor onopzettelijk de verkeerde verkoopprijs voor een of meerdere artikelen wordt vermeld. Wij behouden ons het recht om de verkoopprijzen aan te passen.
4. Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u altijd een e-mail van ons met de bevestiging van uw bestelling.
5.Al onze artikelen zijn uit voorraad leverbaar. Indien de bestelde artikelen onverhoopt niet meer voorradig zijn, neemt Catharina Fashion per e-mail of telefonisch contact met u op.
Betaling & levering
6. Wij accepteren de volgende betalingsmethoden:
1. i-deal
2. Vooruitbetaling door middel van overschrijvingsformulier
7. De bestelde artikelen worden zo mogelijk binnen 48 uur nadat de betaling onttvangen is verstuurd via TNT Post. Het is helaas niet mogelijk om kleding te reserveren zonder dat uw betaling door ons is ontvangen. Wij kunnen bovendien niet op rekening leveren.
8.Omruilingen en retouren dienen binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling via onze website te worden aangemeld. Het is alleen mogelijk artikelen te retourneren via de retourenprodecure zoals die is beschreven op de retourenpagina. Niet of te laat aangemelde retouren zullen niet worden geaccepteerd.
9. U kunt uitsluitend artikelen ruilen of retourneren indien u deze in exact dezelfde staat (voorzien van alle originele labels) aan ons terug laat bezorgen.
10. De verzendkosten van uw retourzending zijn voor uw eigen rekening.
11. U blijft bij een retourzending tot ontvangst van de goederen bij Catharina Fashion verantwoordelijk voor deze goederen.
12. Bij omruilingen sturen wij binnen 48 uur na ontvangst van het geretouneerde artikel een vervangend artikel naar u toe.
13. Indien u geen vervangend artikel wenst, zullen wij binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag op uw rekening terugstorten. U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van een correct rekeningnummer; dit kunt u doen op de pagina met uw persoonlijke gegevens.
14.Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te bedtalen indien de artikelen:
1. Gedragen en/of gewassen zijn.
2. Beschadigd zijn ten gevolge van gebruik
3. Niet in originele verpakking retour zijn gezonden.
Privacy & Klachten
15. Catharina Fashion zal uw persoonsgegevens met de grootste zorg behandelen. Indien u op het bestelformulier aanvinkt dat u toestemming geeft om op de hoogte te blijven van aanbiedingen in de toekomst, zullen wij uw gegevens hier voor gebruiken. U kunt deze toestemming altijd intrekken op de pagina van uw persoonlijke gegevens.
16. Wij zullen uw gegevens uiteraard in geen enkele vorm aan derden verstrekken.
17. Klachten van welke aard dan ook jegens Catharina Fashion of een van onze medewerkers dienen altijd per e-mail te worden ingediend. Wij zullen binnen 7 dagen op uw klacht reageren.
18. Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse Recht en in het bijzonder de wet 'Koop op afstand' van toepassing.
Catharina Fashion, Kadijk 9, 8463 VC Rotsterhaule
